Co składa się na wizerunek marki w sieci? Skuteczne budowanie wizerunku firmy w Internecie

26 października 2023

6 min czytania

Dlaczego tak ważne jest dbanie o wizerunek firmy w internecie? 🤔

Wszyscy wiemy, jak ważne jest pierwsze wrażenie.

Dlatego idąc na spotkanie biznesowe, nie zakładamy byle czego. To przecież spora szansa na złapanie potencjalnego klienta lub nawiązanie współpracy!

Losowanie outfitu rodem z Simsów 🎲, potargane jeansy i kilkudniowy zarost nie wchodzą w grę! Chcemy się odstrzelić i zadbać o nienaganny wygląd. Pora starannie wyprasować koszulę i spodnie z kantem oraz wypsikać się perfumami! Takimi, które stworzą wokół nas intrygującą aurę.

A co z wizerunkiem Twojej firmy w sieci? Strona www czy profile w mediach społecznościowych są wystawione na ocenę odbiorców 24/7. Muszą być gotowe na przyjęcie gości w każdym momencie. Co, jeśli na stronę wejdzie potencjalny klient, a tam jeden wielki galimatias? 😬 Błędy ortograficzne w treściach i rozpikselowane foty to strzał w kolano i zaprzepaszczenie szansy na zainteresowanie odbiorcy!

Klient nie zaufa firmie, jeśli jej oferta jest nieczytelna, a wygląd strony – niedopracowany.

Budowanie pozytywnego wizerunku w sieci to długotrwały proces, który wymaga systematyczności. Czym szybciej i skuteczniej wdrożysz go w swoim biznesie, tym lepiej!

Sprawdź, od czego zacząć 👇🏻

Skuteczny wizerunek w sieci wymaga zjawiskowej identyfikacji wizualnej

Zdecydowanie warto wystartować od podstaw, które stworzą fundamenty dla późniejszych elementów spójnego wizerunku.

Na jakich działaniach wizerunkowych możemy oprzeć cały branding? Na profesjonalnej identyfikacji wizualnej! Każda firma potrzebuje logo, które będzie dumnie reprezentowało to, co za nią stoi. Takie, które ma znaczenie i nie jest tylko przypadkowym zlepkiem kształtów i kolorów 🧑‍🎨

Styl, typografia i kolorystyka wiele mówią o marce i nie mogą być dobierane na chybił trafił, bo wpływają na postrzeganie całej firmy. Zaprojektowany wizerunek musi odzwierciedlać konkretną działalność. Neonowy róż 🌺 nie odda charakteru marki, która oferuje usługi prawnicze. Dlaczego? Kojarzy się infantylnie i podważa profesjonalizm.

Warto postawić na spójność i przemyśleć miejsca, w których to logo się znajdzie – wszędzie tam, gdzie marka będzie kontaktować się z odbiorcą. Tworzenie wizerunku firmy to poważna sprawa. Lepiej nie robić tego w przypływie natchnienia w Canvie – podczas popołudniowej przerwy na kawę ☕

Zdecydowanie lepiej powierzyć tę kwestię profesjonalistom, którzy znają się na rzeczy i przygotują również księgę marki dla Twojego biznesu. Aby zapobiec wszelkim wizerunkowym wpadkom 🤭

Chcesz dowiedzieć się więcej na temat istoty spójnej identyfikacji? Sprawdź nasz artykuł → Czym jest identyfikacja wizualna firmy?

Przejdź na jasną… stronę internetową – zadbaj o wizytówkę firmy

Wracamy do tematu strony internetowej! I to nie byle jakiej, a takiej, która zahipnotyzuje nawet najbardziej wymagającego odbiorcę 💫

Strona to Twoje miejsce w sieci. Tu nikt nie ma prawa wejść z butami i powiedzieć Ci, co wolno, a czego nie… No, chyba że są to dobre praktyki UI/UX 🙋

Strona www to istne kompendium wiedzy na temat działalności firmy. W obecnych czasach większość osób szuka informacji o produktach czy usługach przez Internet. I w ten sposób podejmuje decyzję o wyborze usługodawców.

Wszystkie niezbędne informacje o marce i produktach masz szansę podać klientowi na złotej tacy i zrobić wrażenie niczym w restauracji obdarowanej gwiazdką Michelin ✨ Dlaczego więc tego dobrze nie wykorzystać? Papka na talerzu nie wzbudza zainteresowania – podaj to, co uwarzyłeś, w odpowiedniej formie, a na koniec posyp świeżą bazylią 🌿 Miej na uwadze, że jeśli coś pójdzie nie tak, to klient zwieje, ile sił w nogach 🏃

Serwis www umożliwia firmie łatwą komunikację z klientami nie tylko poprzez formularze kontaktowe, FAQ czy chat online. Pójdź o krok dalej – rozwiej wątpliwości i zachęć do zakupu poprzez wartościowe treści oraz zadbaj o dopracowanie strony www w każdym detalu!

Skuteczne budowanie wizerunku marki w Internecie – blog branżowy!

Twoja firma specjalizuje się w konkretnej dziedzinie, a więc na pewno Ty i Twój zespół macie dużą wiedzę, którą można dobrze wykorzystać. Jak to zrobić?

Dobrym sposobem jest… prowadzenie bloga firmowego! Oczywiście, wiąże się to z dodatkową pracą, ale przekłada się na wiele korzyści biznesowych, które procentują długoterminowo 😉

Ekspertyza i autorytet
Publikowanie wartościowych treści na tematy związane z daną branżą pozwala marce na pokazanie się jako ekspert w swojej dziedzinie. Dzięki temu klienci są świadomi jej profesjonalizmu i chętniej korzystają z jej usług.
Dostarczanie wartości
Blog branżowy to doskonałe narzędzie do dzielenia się wiedzą i radami związanymi z produktem lub usługą oferowaną przez firmę.
Pozycjonowanie w wyszukiwarkach
Regularnie aktualizowany blog wpływa na lepsze pozycjonowanie strony w wyszukiwarce. Dzięki temu strona ma szansę na więcej ruchu organicznego i przyciągnięcie nowych klientów.

Czy Twój biznes rozwija swój profil na IG i FB, czy raczej stroni od tego typu miejsc w sieci?

W dzisiejszych czasach portale społecznościowe to już nie tylko miejsce do wrzucania selfie w lustrze 📸 To miejsce skutecznego promowania biznesu poprzez różne metody komunikacji.

Co więcej, nie jest to takie proste, jak mogłoby się wydawać. Nieprzemyślane teksty i byle jakie grafiki nikogo już nie interesują. W końcu każdego dnia jesteśmy zalewani różnej maści contentem z każdej strony.

Czym powinny charakteryzować się publikowane treści?

Spójnością przekazu i wyglądu

To, co publikujesz, powinno być zgodne z misją, wartościami i celami firmy, a także dostosowane do grupy docelowej. Prezentacja marki w sieci, czyli wykorzystanie logo, kolorów, fontów i styl graficzny muszą być spójne na wszystkich platformach społecznościowych.

Dbaniem o wizerunek

Dbanie o konsekwencję w kwestii wizerunku pomaga budować rozpoznawalność marki. Kiedy internauci widzą Twój post lub reklamę, muszą natychmiast rozpoznać, że jest to treść, która wyszła od Ciebie. Spójność sprawia, że branding marki podświadomie zapada w pamięci odbiorców.

Rozwój profilu w social mediach wymaga obrania odpowiedniej strategii i poznania niszy odbiorców, która doceni Twoje publikacje. Socjale wykorzystywane są głównie jako przerywnik, chwila wytchnienia spędzona na scrollowaniu. To da się jednak sprytnie pogodzić i przemycić treści, które angażują, pokazują unikalność Twojego biznesu i jednocześnie przyciągają odbiorców do skorzystania z Twoich usług 🛍️

Pamiętaj, że ważne jest regularne zaangażowanie i aktywność – docenią to nie tylko odbiorcy, ale i algorytmy! 👌🏻

Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa poprzez content marketing

W temacie wartościowych treści należy wspomnieć również o tym, że ludzie w sieci szukają wytchnienia po ciężkim dniu pracy i nie mają ochoty na czytanie długich elaboratów… Posty z przytłaczającą ilością tekstu są szybko pomijane ⏩

Podawaj wiedzę małymi porcjami – tak jest znacznie łatwiej przyswajalna i każdy znajdzie na nią chwilę!

Jakie treści warto publikować?

Karuzele
Infografiki
Artykuły eksperckie
Treści video (m.in. rolki, reelsy, tiktoki)
Podcasty
Case study
E-booki
Webinary
Checklisty

Pamiętaj, że wszystkie media społecznościowe nieco się od siebie różnią. Instagram to dobre miejsce na pokazanie kulis Twojej pracy, z kolei LinkedIn to raczej platforma stricte biznesowa i właśnie takie treści powinny się na niej znaleźć 💼

Kreowanie wizerunku firmy w Internecie dzięki opiniom klientów – wiarygodność i zaufanie 🔝

Jaki jest najlepszy sposób na zwiększenie autentyczności firmy i polepszenie jej wizerunku?

Pokazanie udanych współprac z klientami! To coś, o czym wiele firm zapomina, a w końcu nic tak nie buduje dobrej reputacji jak miłe słowa zadowolonych klientów 🌟

Jeśli Twoja marka oferuje usługi, świetnym sposobem będzie pokazanie ich w formie case study (studium przypadku). Umieść zdjęcia efektów przed i po – pokaż, jak Twoja firma zmienia biznesy klientów!

Potrzebujesz inspiracji? Sprawdź, jak budujemy nasze portfolio w Kryptonum 😉

Budowanie wizerunku w Internecie poprzez e-mail marketing 📨

E-mail marketing to skuteczne rozwiązanie, które pozwala na budowanie trwałych relacji z klientami, utrzymanie ich zainteresowania i wzmocnienie pozytywnego postrzegania marki 🤩

Ludzie nie lubią jednak spamu wiadomościami, które nie zmieniają wiele w ich życiu. Dlatego w przypadku e-mail marketingu warto jest poznać zasady pisania sprzedażowego, a i nawet UX copy – kiedy do czynienia mamy z przyciskami i CTA (wezwanie do działania).

Jak stworzyć skuteczne treści mailowe?

Personalizacja komunikacji
Dostosuj treści do potrzeb i preferencji odbiorców. Spersonalizowane wiadomości pokazują, że firma dba o swoich klientów i poświęca więcej czasu na przygotowanie treści maili.
Wartościowa zawartość
W treściach email marketingowych skup się na dostarczaniu wartości, a nie tylko na sprzedaży. Oferuj interesujący i pomocny content.
Klarowność i jasny przekaz
Staraj się przekazywać treści w klarowny i przystępny sposób. Odbiorcy powinni natychmiast rozumieć, co próbujesz przekazać – bez zastanawiania się, o co właściwie chodzi 🤷🏻‍♀️
Spójność z wizerunkiem
Zadbaj o spójność z brandingiem w treściach email marketingowych, włączając w to kolorystykę, logo i ogólny styl graficzny. To ułatwia rozpoznawalność marki.
Zaplanowanie kampanii
Opracuj strategiczne kampanie email marketingowe, które będą kierowane do różnych grup klientów w zależności od ich etapu w lejku zakupowym, preferencji czy zachowań.
Testowanie i optymalizacja
Monitoruj wyniki kampanii email marketingowych i na ich podstawie dokonuj optymalizacji. Testuj różne warianty tytułów, treści czy grafik, aby dowiedzieć się, co działa najlepiej.

Pozytywny wizerunek firmy w sieci wymaga skutecznej strategii

Jaka jest Twoja marka? 🧐

To pytanie, na które odpowiedzi nie da się wymyślić. To coś, co trzeba poczuć. Warto budować wizerunek swojej firmy w oparciu o transparentność, spójność i autentyczność przekazu 💁🏻‍♀️

Wszystkie te elementy razem tworzą niepowtarzalną osobowość marki. Może być konkretna, z ludzkimi cechami, które nie tylko ją określają i pozwalają zrozumieć, ale także nadają kierunek komunikacji.

Dorzuć do tego doświadczenie i wiedzę agencji, aby mieć pewność, że cały proces tworzenia niepowtarzalnego wizerunku będzie skuteczny i pozwoli Ci zbudować emocjonalne relacje z klientami 🎯

Potrzebujesz wsparcia w tym temacie? Nie musisz już dalej szukać!